KOGU LEPING

Meiepoolne õiguse või tingimuse kasutamata jätmine või jõustamata jätmine ei tähenda sellise õiguse või tingimuse loobumist. Need Teenusetingimused ja kõik meie poolt sellele saidile või Teenusele postitatud reeglid ja poliitikad moodustavad kogu lepingu ja arusaama teie ja meie vahel ning reguleerivad teie Teenuse kasutamist, asendades kõik varasemad või samaaegsed suulised või kirjalikud lepingud, teated ja ettepanekud teie ja meie vahel (sealhulgas, kuid mitte ainult, kõik eelmised Teenusetingimuste versioonid). Kõik käesolevate Teenusetingimuste tõlgendamise ebaselgused ei tohi olla tõlgendatud koostava poole kahjuks.

KOHALDATAV ÕIGUS

Need Teenusetingimused ja kõik eraldi lepingud, mille kohaselt me teile Teenuseid pakume, alluvad Poola seadustele ja tõlgendatakse vastavalt neile.

TEENUSTINGIMUSTE MUUDATUSED

Teil on võimalus igal ajal tutvuda kõige uuema Teenusetingimuste versiooniga sellel lehel.

VANUSEPIIRANG

Peate olema vähemalt 18 aastat vana, et osta tooteid saidilt www.snusmart.com, mida kinnitate, kui esimest korda veebisaiti külastate. Selle tingimuse eiramine toob kaasa teie konto ja veebisaidile juurdepääsu lõpetamise.

HINNAD

SnusMartil on õigus teha avaldatud hindades vigu. Samuti jätame endale õiguse hindu ette teatamata muuta. Samal ajal jätame endale õiguse välja müüdud kaupadele.

MAKSMINE

Cayeli Services Sp Zoo aktsepteerib makseid VISA, VISA Electron, Mastercard kaardiga. Makse võetakse teie kontolt alles siis, kui kaup on saadetud. Summad (sõltuvalt valitud valuutast) on kas EUR, SEK, NOK, DKK või GBP ja sisaldavad käibemaksu. Hinnavigade ja välja müüdud/toodetud kaupade puhul tehakse broneeringud. Summa arvestatakse maha, kui kliendile on saadetud ostetud kauba(te) jälgimisnumber.

TARNIMINE JA KOHALETOIMETAMINE

Cayeli Services Sp Zoo püüab enne kella 17.00 esitatud tellimused samal päeval välja saata, hiljem esitatud tellimused saadetakse järgmisel tööpäeval. Tarnime enamiku Euroopasse. Kohaletoimetamise hinnad varieeruvad riigiti. Kaup toimetatakse kas kõige lähemale paki kättesaamispunkti või koju, nagu tellimisel märgitud, kui ei ole teisiti kokku lepitud. Teie kaup toimetatakse UPSi või GLSi jälgitava saadetisega vastavalt teie valikule.

MÄRKUS: Kui kättetoimetamiskohas pole ruumi, suunatakse teie pakk lähimasse kättetoimetamispunkti, millest teid teavitatakse. Probleemide korral võtke ühendust klienditeenindusega.

Kaupu tarnitakse iga tööpäev. Teie kaup toimetatakse kohale 2-10 tööpäeva jooksul pärast tellimist, sõltuvalt teie riigist. Teatud kaupade puhul kehtivad eritingimused. Tingimused on enne nende kaupade ostmist selgelt esitatud.

KAEBUSÕIGUS / GARANTII

GARANTII

Euroopa kaupade müügi seaduse kohaselt kehtib 2-aastane kaebusõigus. Meie kaebusõigus kehtib materjali- ja / või tootmisdefektide suhtes. Sõltuvalt konkreetsest olukorrast võib teil olla õigus kauba parandamisele, vahetamisele, raha tagastamisele või hinna alandamisele. Kaebus ei kehti vigadele või kahjustustele, mis on põhjustatud toote / teenuse ebaõigest käsitsemisest. Kaebus tuleb esitada "mõistliku aja" jooksul (2 kuud) pärast defekti / vea avastamist. Katame tagastamise kulud mõistlikus ulatuses.

Lugege rohkem oma kaebusõiguse kohta Euroopa Konkurentsi- ja Tarbijakaitse Ameti veebisaidilt.

Tagastamise, kaebuste ja taganemisõiguse kasutamise korral tuleb täita järgmine tagastusvorm: https://snusmart.eu/pages/returns-exchanges-complaints

Cayeli Services Sp Zoo
C/O Flex Logistics Poland Sp Zoo
Hillwood Logistics Park Kutno
Kaszewy Koscielne 23B
99-314 Kaszewy Koscielne
Poola

Saadetisi ei võeta vastu sularahas kättetoimetamise teel.

RAHA TAGASTAMINE

Kui kahetsete oma ostu, saate muidugi tagasi summa, mille olete meile maksnud. Kui toode on kahjustatud teie süül, arvestatakse see summa maha. Taganemisõiguse kasutamisel tagastatakse kõik teie maksed, sealhulgas tarnekulud (välja arvatud lisakulud, mis tulenevad teie valitud tarneviisist, mis ei ole meie pakutav odavaim standardne tarneviis), viivitamata ja hiljemalt 14 päeva jooksul alates kuupäevast, mil meid on teavitatud teie otsusest taganemisõigust kasutada. Tagasimaksed tehakse sama maksevahendiga, mida kasutasite algse tehingu jaoks, välja arvatud juhul, kui olete selgesõnaliselt nõustunud teisiti. Me võime tagasimakse kinni pidada kuni oleme saanud tagastatud eseme kätte, välja arvatud juhul, kui olete eelnevalt esitanud tõendid, et olete selle tagastanud.

TAGASTUSÕIGUS

Meie veebipoest ostetud toodetele kehtib 14-päevane täis tagastusõigus.

Perioodi arvestatakse alates päevast, mil:

– Saate tellimuse kätte.
Saate viimase kauba füüsiliselt kätte, kui tegemist on mitme erineva kauba tellimisega, mis on tellitud ühe tellimusega, kuid tarnitakse eraldi või mitmes osas. Saate viimase partii või viimase osa füüsiliselt kätte, kui tegemist on lepinguga, mis käsitleb mitmest partiist/osast koosnevate kaupade tarnimist.

– Esimese kauba füüsiliselt kätte saamine, kui tegemist on
regulaarsete kaupade tarnimisega kindlaksmääratud perioodi jooksul. Tagastuskulud peate kandma teie. Tühistamisest tuleb meile teatada hiljemalt 14 päeva jooksul pärast ostu sooritamist ning alates tühistamisest peate saadetise tagastama hiljemalt 14 päeva jooksul. Teade tuleb esitada e-posti teel aadressile support@snusmart.com. Teates peate selgelt väljendama oma soovi taganemisõigust kasutada. Kui soovite eseme meile tagasi saata, peate täitma järgmise vormi: https://snusmart.eu/pages/returns-exchanges-complaints

Cayeli Services Sp Zoo
C/O Flex Logistics Poland Sp Zoo
Hillwood Logistics Park Kutno
Kaszewy Koscielne 23B
99-314 Kaszewy Koscielne
Poola

Te ei saa taganeda lihtsalt keeldudes kaupa vastu võtmast, ilma et annaksite selget teada.

TAGANEMISÕIGUSEST VÄLISTATUD KAUBAD

Järgmised kaubatüübid ei kuulu taganemisõiguse alla:

– Kaubad, mis on valmistatud vastavalt tarbija spetsifikatsioonidele või millel on selge isiklik puudutus.

– Suletud kaubad, mis tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel ei sobi tagastamiseks ja mille pitser on pärast tarnimist katki tehtud. Kaubad, mis oma olemuse tõttu segunevad pärast tarnimist lahutamatult teistega. Esemed, mille pitser on katki.

– Sooritatud mitterahalised teenused, kui teenuse osutamine on alanud tarbija eelneva selgesõnalise nõusoleku alusel ja tunnustades, et taganemisõigus lõpeb, kui teenus on täielikult täidetud.

– Digitaalse sisu tarnimine, mida ei tarnita füüsilisel andmekandjal, kui täitmine on alanud tarbija eelneva selgesõnalise nõusoleku alusel ja tunnustades, et ta seeläbi kaotab oma taganemisõiguse. Ajalehed, ajakirjad või perioodika, välja arvatud selliste väljaannete tellimislepingud.

– Avalikul enampakkumisel sõlmitud lepingud. Kaubad, mis riknevad või vananevad kiiresti.

TAGASTAMINE

Te peate oma tellimuse tagastama viivitamatult ja hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisõiguse kasutamist. Te peate kandma otsesed tagastamiskulud. Tagastamisel vastutate selle eest, et ese on korralikult pakitud. Pakkige kaasa tellimuse kinnitus. Protsess läheb kiiremini, kui täidate ja lisate ka meie Taganemisvormi. Te kannate kauba riski alates kauba üleandmisest kuni tagastuse kättesaamiseni. Me ei aktsepteeri pakke, mis on saadetud posti teel lunamaksuga.

ESEME SEISUKORD TAGASTAMISEL

Te vastutate ainult kauba väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud muust käsitsemisest kui see, mis on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlaksmääramiseks. Teisisõnu, te võite eset proovida nii, nagu teeksite seda füüsilises poes.

Kui eset on testitud lisaks sellele, mis on kirjeldatud eespool, loetakse see kasutatuks. See tähendab, et ostu tühistamisel saate tagasi ainult osa või mitte midagi ostusummast, olenevalt kauba kaubanduslikust väärtusest tagastamise ajal. Kogu ostusumma tagasisaamiseks peate eset proovima ilma seda tegelikult kasutamata.

KAEBUSED

Esitage oma kaebus ELi Komisjoni veebipõhises kaebuste platvormis. Platvormi leiate siit: https://ec.comropa.com/consumers/odr/ Kui esitate siin kaebuse, peate märkima meie e-posti aadressi: support@snusmart.com

ISIKUANDMED

Kui külastate meie veebisaiti, kogutakse teie kohta teavet, mida kasutatakse meie sisu kohandamiseks ja täiustamiseks ning reklaamide väärtuse suurendamiseks, mis lehel kuvatakse. Kui te ei soovi, et teie kohta teavet kogutaks, peaksite oma küpsised kustutama ja hoiduma edasisest veebisaidi kasutamisest. Allpool olevates jaotistes oleme selgitanud, millist teavet kogutakse, nende eesmärki ja millistel kolmandatel osapooltel on sellele juurdepääs.

KÜPSISED

Veebisait kasutab “küpsiseid”, mis on tekstifailid, mis salvestatakse teie arvutisse, mobiilseadmesse või sarnasesse seadmesse eesmärgiga seda ära tunda, seadeid meeles pidada, statistikat teha ja reklaame suunata. Küpsised ei tohi sisaldada pahatahtlikku koodi, nagu näiteks viirus.

Teil on võimalik küpsiseid kustutada või blokeerida. Seda saate teha, järgides seda juhendit: http://minecookies.org/cookiehandtering Kui järgite juhiseid ja kustutate või blokeerite küpsiseid, muutuvad teile kuvatavad reklaamid vähem asjakohaseks, kuid need ilmuvad sagedamini. Samuti võib juhtuda, et veebisait ei tööta optimaalselt ja et on sisu, millele te ei pääse ligi.

ÜLDINE

Isikuandmed on igasugune teave, mida saab mingil määral teiega seostada. Kui kasutate meie veebisaiti, kogume ja töötleme mitmesugust sellist teavet. See juhtub näiteks tavapäraste veebisaidi kasutamise viisidega, nagu uudiskirjaga liitumine, võistlustel/ülevaadetel osalemine, uue kasutaja/tellijana registreerumine või muude teenuste või ostude tegemine meie veebisaidi kaudu.

Tavaliselt kogume ja töötleme järgmisi andmetüüpe: unikaalne ID ja tehniline teave teie arvuti, tahvelarvuti või mobiiltelefoni kohta, teie IP-aadress, geograafiline asukoht ja lehed, millele klõpsate. Ulatuses, milles te annate selgesõnalise nõusoleku ja sisestate teabe ise, töötleme ka: nimi, telefoninumber, e-posti aadress, aadress ja makseteave. See juhtub tavaliselt seoses teie konto loomisega või saidil ostu sooritamisega.

TURVALISUS

Töötleme teie isikuandmeid turvaliselt ja konfidentsiaalselt vastavalt kehtivatele seadustele, sealhulgas isikuandmete kaitse üldmäärusele ja andmekaitseseadusele. Teie teavet kasutatakse ainult selleks otstarbeks, milleks see koguti, ja see kustutatakse, kui eesmärk on täidetud või ei ole enam asjakohane. Oleme võtnud tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et teie teavet ei kustutataks juhuslikult ega ebaseaduslikult, ei avalikustataks, ei kaotataks, ei kahjustataks ega jõutaks volitamata isikute kätte, ei kuritarvitataks ega töödeldaks muul viisil seadusevastaselt.

EESMÄRK

Teavet kasutatakse teie kui kasutaja tuvastamiseks ja teile kõige asjakohasemate reklaamide kuvamiseks, teie ostude ja maksete registreerimiseks ning teile soovitud teenuste pakkumiseks, nagu uudiskirjade saamine. Lisaks kasutame teavet oma teenuste ja sisu optimeerimiseks ja täiustamiseks.

SÄILITUSPERIOOD

Säilitame teavet seadusega lubatud aja jooksul ja kustutame selle, kui see ei ole enam vajalik või asjakohane. Periood sõltub teabe laadist ja säilitamise taustast. Seetõttu ei ole võimalik üldist aega anda, millal teave kustutatakse.

TEABE AVALDAMINE

Teave teie veebisaidi kasutamise kohta, sealhulgas millised reklaamid teile kuvatakse ja võimalikud klõpsud, geograafiline asukoht, sugu ja vanusegrupp jne, edastatakse kolmandatele osapooltele ulatuses, milles teave on teada ja kui kasutame kolmandaid osapooli. Millised kolmandad osapooled on kaasatud, on välja toodud ülaltoodud Küpsiste jaotises. Teavet kasutatakse sihitud reklaamide jaoks.

Lisaks kasutame mitmeid kolmandaid osapooli andmete säilitamiseks ja töötlemiseks. Need töötlevad teavet ainult meie nimel ja ei tohi seda kasutada oma eesmärkidel.

Isikuandmete, nagu nimi ja e-posti aadress, avaldamine toimub ainult teie nõusolekul. Kasutame ainult andmetöötlejaid ELis või riikides, mis suudavad tagada teie teabe piisava kaitse.

TUTVUMISÕIGUS JA KAEBUSED

Teil on õigus saada teavet teie kohta töödeldavate isikuandmete kohta standardvormingus (andmete ülekantavus). Samuti võite igal ajal vaidlustada teabe kasutamise. Samuti võite oma nõusoleku teie kohta käiva teabe töötlemiseks tagasi võtta. Kui teie kohta töödeldav teave on vale, on teil õigus lasta see parandada või kustutada. Selle kohta saab pöörduda: support@snusmart.com. Kui soovite esitada kaebuse meie isikuandmete töötlemise kohta, on teil ka võimalus pöörduda Poola Andmekaitse Inspektsiooni poole. Kui te ei soovi enam, et töötleksime teie isikuandmeid, või soovite piirata teie isikuandmete töötlemist, võite saata meile ka sellekohase taotluse ülalmainitud e-posti aadressile.

KIRJASTAJA

Veebisaiti omab ja avaldab:

Cayeli Services Sp Zoo
Ul Zelazna 40, lok 101
00-832 Varssavi
Reg. nr: 5273046334