GESAMTE VEREINBARUNG

Die Nichtausübung oder Nichtdurchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen durch uns stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Diese Nutzungsbedingungen und jegliche Richtlinien oder Betriebsvorschriften, die von uns auf dieser Website oder im Zusammenhang mit dem Dienst veröffentlicht werden, stellen die gesamte Vereinbarung und Abmachung zwischen Ihnen und uns dar und bestimmen Ihre Nutzung des Dienstes. Sie treten an die Stelle aller früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Angebote, ob mündlich oder schriftlich, die zwischen Ihnen und uns getroffen wurden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle früheren Versionen der Nutzungsbedingungen). Jegliche Unklarheit in Bezug auf die Auslegung dieser Nutzungsbedingungen darf nicht zu Ungunsten der Partei ausgelegt werden, die den Entwurf dieser Nutzungsbedingungen erstellt hat.

RECHTSORDNUNG

Diese Nutzungsbedingungen und alle gesonderten Vereinbarungen, durch die wir dir Dienste zur Verfügung stellen, sind Gegenstand und Auslegung der Gesetze Polens.

ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen kann jederzeit auf dieser Seite eingesehen werden.

ALTERSGRENZE

Um Produkte von www.snusmart.com kaufen zu können, musst Du mindestens 18 Jahre alt sein, was Du mit Deinem ersten Besuch auf der Website akzeptierst. Die Nichteinhaltung der folgenden Bedingung führt zur Kündigung deines Kontos und bedeutet, dass du den Zugang zu unserer Website verlierst.

PREISE

SnusMart behält sich das Recht vor, Fehler in den angegebenen Preisen zu machen. Außerdem behalten wir uns das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Artikel, die ausverkauft sind, werden gleichzeitig reserviert.

ZAHLUNG

Zahlungen werden von Cebion Services Sp Zoo mit VISA, VISA Electron und Mastercard akzeptiert. Erst bei Versand der Ware wird der Betrag von deinem Konto abgebucht. Die Beträge sind (je nach gewählter Währung) in EUR, SEK, NOK, DKK oder GBP und enthalten die Mehrwertsteuer. Preisfehler und ausverkaufte Artikel vorbehalten. Sobald die Tracking-Nummer für den/die gekauften Artikel an den Kunden gesendet wurde, wird der Betrag abgebucht.

LIEFERUNG & VERSAND

Cebion Services Sp Zoo bemüht sich, Bestellungen bis 17.00 Uhr noch am selben Tag auszuliefern. Bestellungen, die später eingehen, werden am darauf folgenden Werktag versandt. Wir versenden in die meisten europäischen Länder. Die Versandkosten variieren von Land zu Land. Sofern nicht anders vereinbart, werden die Artikel entweder an den der Lieferadresse nächstgelegenen Paketshop oder nach Hause geliefert, was bei der Bestellung angegeben wird. Die Waren werden mit UPS oder GLS geliefert, mit Sendungsverfolgung nach Wahl des Kunden.

HINWEIS: Sollte an der Abgabestelle kein Platz sein, wird dein Paket zur nächstgelegenen Abgabestelle gebracht. Du wirst darüber informiert. Bei Problemen wende dich bitte an den Kundenservice.

Die Lieferung erfolgt an allen Werktagen. Je nach Land ist die Lieferung innerhalb von 2 bis 10 Werktagen nach Eingang der Bestellung bei der Post möglich. Für einige Artikel gelten besondere Lieferbedingungen. Diese werden vor dem Kauf gesondert ausgewiesen.

REKLAMATIONSRECHT/GARANTIE

Nach europäischem Kaufrecht gilt ein zweijähriges Reklamationsrecht. Bei Material- und/oder Herstellungsfehlern gilt unser Reklamationsrecht. Je nach Fall kann der Artikel repariert, umgetauscht, erstattet oder der Preis gemindert werden. Das Reklamationsrecht gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung des Produkts oder der Dienstleistung verursacht wurden. Die Reklamation muss innerhalb einer „angemessenen Frist“ (2 Monate) nach Entdeckung des Mangels/Fehlers bei uns eingereicht werden. Wir übernehmen die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.

Weitere Informationen zu deinem Reklamationsrecht findest du auf der Website der Europäischen Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde.

Bei Rücksendung, Reklamation und Inanspruchnahme des Widerrufsrechts muss das folgende Rücksendeformular ausgefüllt werden: https://snusmart.eu/pages/returns-exchanges-complaints

Cebion Services Sp Zoo
C/O Flex Logistics Poland Sp Zoo
Hillwood Logistics Park Kutno
Kaszewy Koscielne 23B
99-314 Kaszewy Koscielne
Poland

Sendungen werden nicht per Nachnahme angenommen.

RÜCKERSTATTUNG

Selbstverständlich erhältst du den an uns bezahlten Betrag zurück, wenn du deinen Kauf bereuen solltest. Bei einer von dir zu vertretenden Wertminderung wird der Kaufbetrag in Abzug gebracht. Wenn du dein Widerrufsrecht ausübst, werden dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Bei dieser Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben, es sei denn, du hast den Nachweis erbracht, dass du die Ware zurückgesandt hast.

RÜCKGABERECHT

Für in unserem Webshop gekaufte Artikel gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht.

Die Frist wird ab dem Tag berechnet, an dem

– die Bestellung eingeht.
Der letzte Artikel in physischem Besitz gelangt, wenn es sich um eine Vereinbarung über mehrere verschiedene Artikel handelt, die in einer Bestellung bestellt, aber einzeln oder in mehreren Runden geliefert werden. Erhält die letzte Charge oder den letzten Teil in physischem Besitz, im Falle einer Vereinbarung über die Lieferung von Waren, die aus mehreren Losen/Teilen bestehen.

– Der erste Artikel in physischem Besitz im Falle einer
regelmäßigen Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum. Die Rücksendekosten sind von dir zu tragen. Die Stornierung muss uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf gemeldet werden und ab der Stornierung musst du die Sendung spätestens 14 Tage danach zurücksenden. Die Mitteilung muss per E-Mail an support@snusmart.com erfolgen. In der Mitteilung musst du deutlich angeben, dass du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest. Wenn du den Artikel an uns zurücksenden möchtest, musst du das folgende Formular ausfüllen: https://snusmart.eu/pages/returns-exchanges-complaints

Cebion Services Sp Zoo
C/O Flex Logistics Poland Sp Zoo
Hillwood Logistics Park Kutno
Kaszewy Koscielne 23B
99-314 Kaszewy Koscielne
Poland

Du kannst es nicht bereuen, wenn du dich einfach weigerst, den Artikel anzunehmen, ohne eine klare Mitteilung zu machen.

WAREN, DIE VOM WIDERRUFSRECHT AUSGENOMMEN SIND

Das Widerrufsrecht gilt nicht für folgende Waren:

– Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

– Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung aufgebrochen wurde. Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit bei der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden. Artikel, bei denen das Siegel gebrochen ist.

– Erbrachte nichtfinanzielle Dienstleistungen, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und anerkannt wird, dass das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht ist.

– Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und dieser anerkennt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert. Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte, jedoch mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen für solche Publikationen.

– Verträge, die bei einer öffentlichen Versteigerung abgeschlossen wurden. Waren, die schnell verderben oder veralten.

RÜCKGABE

Du hast die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts zurückzusenden. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Du bist dafür verantwortlich, dass die Ware bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist. Dem Paket ist eine Kopie der Auftragsbestätigung beizufügen. Um die Bearbeitung zu beschleunigen, füllst du bitte zusätzlich unser Widerrufsformular aus und legst es bei. Vom Zeitpunkt der Lieferung des Artikels bis zum Eingang der Rücksendung bei uns trägst du das Risiko für den Artikel. Wir akzeptieren keine Pakete per Post. Nachnahme.

ZUSTAND DES ARTIKELS BEI RÜCKGABE

Du haftest nur für eine Wertminderung des Artikels, die auf eine andere als die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Artikels erforderliche Handhabung zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Du kannst den Artikel so ausprobieren, wie du es in einem physischen Geschäft tun würdest.

Wenn der Artikel zusätzlich zu dem oben beschriebenen getestet wurde, gilt er als gebraucht. Das bedeutet, dass du bei Stornierung des Kaufs nur einen Teil oder nichts vom Kaufbetrag zurückbekommst, je nach dem Handelswert des Artikels zum Zeitpunkt des Eingangs – der Rücksendung. Um den gesamten Kaufbetrag zurückzubekommen, musst du den Artikel also ausprobieren, ohne ihn tatsächlich zu benutzen.

BESCHWERDEN

Registriere deine Beschwerde auf der Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission. Die Plattform findest du hier: https://ec.comropa.com/consumers/odr/ Wenn du hier eine Beschwerde einreichst, musst du unsere E-Mail-Adresse angeben: support@snusmart.com

PERSONENBEZOGENE DATEN

Wenn du unsere Website besuchst, werden Informationen über dich gesammelt, die zur Anpassung und Verbesserung unserer Inhalte und zur Schaffung eines Mehrwerts durch die auf der Website angezeigte Werbung verwendet werden. Du solltest deine Cookies löschen und die Website nicht weiter nutzen, wenn du nicht möchtest, dass Informationen über dich gesammelt werden. Welche Art von Informationen gesammelt werden, zu welchem Zweck und an wen diese Informationen weitergegeben werden, wird in den folgenden Abschnitten näher erläutert.

COOKIES

Die Website verwendet „Cookies“. Das sind Textdateien, die auf deinem Computer, Mobilgerät oder ähnlichem gespeichert werden. Sie dienen der Wiedererkennung, der Speicherung von Einstellungen, der Erstellung von Statistiken und der gezielten Schaltung von Werbung. Cookies dürfen jedoch keinen schädlichen Code wie Viren enthalten.

Du kannst Cookies löschen oder blockieren. Bitte befolge dazu die folgenden Anweisungen: http://minecookies.org/cookiehandtering Wenn du die Anweisungen befolgst und Cookies löschst oder blockierst, wird die Werbung, die dir angezeigt wird, für dich weniger relevant sein, während die Häufigkeit, mit der sie angezeigt wird, zunimmt. Gleichzeitig ist es möglich, dass die Website nicht optimal funktioniert und dir bestimmte Inhalte nicht angezeigt werden.

ALLGEMEIN

Bei personenbezogenen Daten handelt es sich um alle Arten von Informationen, die bis zu einem gewissen Grad deiner Person zugeordnet werden können. Wenn du unsere Website nutzt, sammeln und verarbeiten wir eine Reihe solcher Informationen. Dies geschieht zum Beispiel durch normale Interaktionen auf der Website, wie das Abonnieren unseres Newsletters, die Teilnahme an einem Gewinnspiel/einer Umfrage, die Registrierung als neuer Benutzer/Abonnent oder wenn du anderweitig Dienstleistungen in Anspruch nimmst oder über unsere Website einkaufst. Im Allgemeinen erfassen und verarbeiten wir die folgenden Arten von Informationen: eine eindeutige ID und technische Informationen über deinen Computer, dein Tablet oder dein Mobiltelefon, deine IP-Nummer, deinen geografischen Standort und die Seiten, die du anklickst. Wenn du uns deine ausdrückliche Zustimmung gibst und die Informationen selbst eingibst, verarbeiten wir auch: deinen Namen, deine Telefonnummer, deine E-Mail-Adresse, deine Anschrift und Zahlungsinformationen. Dies geschieht in der Regel, um ein Benutzerkonto zu erstellen oder um einen Kauf auf der Website zu tätigen.

SICHERHEIT

Deine personenbezogenen Daten werden von uns in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften, insbesondere der Verordnung über personenbezogene Daten und dem Datenschutzgesetz, sicher und vertraulich behandelt. Wir verwenden deine Daten nur zu dem Zweck, zu dem sie erhoben werden, und löschen sie, sobald der Zweck erreicht oder gegenstandslos geworden sind. Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um deine Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Veränderung oder gegen Verlust und gegen unberechtigte Weitergabe oder unberechtigten Zugriff zu schützen.

ZWECK

Die Informationen werden verwendet, um dich als Nutzer zu identifizieren und dir die für dich relevantesten Anzeigen anzuzeigen. Außerdem werden sie verwendet, um deine Käufe und Zahlungen zu erfassen und dir die von dir angeforderten Dienste, wie z. B. den Erhalt von Newslettern, bereitzustellen. Zur Optimierung und Verbesserung unserer Dienste und Inhalte verwenden wir diese Informationen ebenfalls.

SPEICHERDAUER

Informationen werden von uns für den gesetzlich zulässigen Zeitraum aufbewahrt und gelöscht, wenn sie nicht mehr benötigt werden oder nicht mehr relevant sind. Der Zeitraum hängt von der Art der Informationen und dem Zweck der Speicherung ab. Aus diesem Grund ist die Angabe einer allgemeinen Frist für die Löschung von Informationen nicht möglich.

WEITERGABE VON INFORMATIONEN

Informationen über deine Nutzung der Website, die Werbung, die du siehst und auf die du klickst, deinen geografischen Standort, dein Geschlecht und deine Altersgruppe usw. werden an Dritte weitergegeben, soweit diese Informationen bekannt sind und wir Dritte damit beauftragen. Um welche Dritten es sich dabei handelt, kannst du im Abschnitt über Cookies weiter oben nachlesen. Die Informationen werden für gezielte Werbung verwendet.

Darüber hinaus nutzen wir eine Reihe von Dritten für die Speicherung und Verarbeitung von Daten. Diese verarbeiten die Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für eigene Zwecke verwenden.

Die Weitergabe personenbezogener Daten wie Name und E-Mail-Adresse etc. erfolgt nur mit deiner Einwilligung. Wir beauftragen nur Datenverarbeiter mit Sitz in der EU oder in Ländern, in denen ein angemessener Schutz deiner Daten gewährleistet ist.

EINBLICKE UND BESCHWERDEN

Du bist berechtigt, in einem Standardformat darüber informiert zu werden, welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten (Datenübertragbarkeit). Du hast auch jederzeit das Recht auf Widerspruch gegen die Verwendung dieser Informationen. Du hast auch das Recht auf Widerruf deiner Einwilligung in die Verarbeitung von Informationen über dich. Du hast das Recht auf Berichtigung oder Löschung, wenn die über dich verarbeiteten Daten unrichtig sind. Entsprechende Anfragen sind an support@snusmart.com zu richten. Du kannst dich auch an die polnische Datenschutzbehörde wenden, wenn du dich über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns beschweren möchtest. Wenn du die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns einstellen oder die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einschränken möchtest, kannst du uns ebenfalls eine entsprechende Anfrage an die oben genannte E-Mail-Adresse senden.

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